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Hello Faites un test sur le TV en direct avec l'app Internet Fiber test dispo sur le playstore Google pour Android TV. Elle fonctionne très bien et est juste. Les CPL sont des éléments qui peuvent être sujet à perturbations également. Pour dét

problème "buffering" (mise en tampon) streaming sur TV Sony Bravia

Bonjour, Notre nouvelle smart TV Android Sony Bravia fonctionne parfaitement sauf en regardant des films / vidéos en streaming. En effet, régulièrement il y a une pause de mise en tampon (effet buffering) ce qui est désagreable. D'après moi il y a donc un problème soit au niveau TV soit ma connexio

Problème

Hello ne pas confondre le réseau HFC ( hybrid fiber coax ) et un reseau FTTH ( fibre to the home ) ce n’est pas la même chose … le Ping sera toujours meilleur sur de la fibre “pure” de bout en bout … cependant la différence dans les jeux est sûre

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problème de Ping dans divers jeux.

Bonjour, cela fait mtn depuis quelque temps que je suis passé a Giga boost ( 947.29 DL et 20UP) que je suis très satisfait . mais  voila  j'ai quand même  un soucie de ping je varie entre 30 et 50 étant fibré je trouve sa pas normal , alors j'ai contacté plusieurs fois sur

Problème

Et effectivement VOO devrait faire passer une communication beaucoup plus stable que ça ...C'est la seule chose qu'on peut réellement leur reprocher.Sinon, l'intervention de roylion ici me semble pertinante.J'aimerait voir la tête de ceux qui se plai

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il y a 8 ans

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Réclamation geste commercial pour les clients non désservis par les nouvelles vitesse internet.

Moi je dis que les clients qui bénéficient pas des nouvelles vitesses et qui en plus payent en plus le même prix que ceux qui l'ont, ils devraient réclamer un geste commercial sur leurs factures pack. C'est honteux

Question

Solution acceptée

Fermé

Combiner 2 connexions internet ?

Bonjour ,j'aimerais savoir s'il est possible techniquement de fusionner 2 connexions internet Voo . Pour le moment , j'ai une connexion internet only Wahoo. C'est du 100 Mbps. Si je prenais une seconde connexion de ce type , est ce qu'il serait possible de fusionner ces 2 connexions pour augmenter l

Question

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a ce propos je suis déçu de Voo le P8 lite est 30 euros plus cher que chez VandenBorre Bonne journée a tous Jean-Charles PS tout mes voeux Salux, Au niveau des prix, tu verra toujours de grandes différences entre les magasins :) - 168 euro chez M

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Huawei P8 lite : autonomie faible

Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier

Question

Bonsoir, Mon n° de client a toujours été indiqué dans mon profil. :relieved: Concernant le plafond de 90 Mb/s, comme je disais, c'est ce que le technicien déclare, pas moi. De mon côté, j'ai bien les 120 Mb/s prévus. Mais vu qu'on n'a pas gardé le

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il y a 5 ans

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Saccades surtout en soirée même après 2 interventions

Bonjour, Il y a quelques semaines, il y a eu une panne générale d'électricité de quelques minutes dans le quartier. Les 2-3h suivantes : pas de signal, des travaux sont en cours d'après le support téléphonique. Seulement, depuis ce jour-là, l'image de la TV saccade (artéfacts, décalages de pixels

Problème

merci !! ils ont placé ce modem fin octobre début novembre car au départ, quand nous avons opté pour le 400, il ne nous avait pas été mentionné qu'il fallait changer de modem (le notre était vra

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il y a 3 ans

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VOO 400 - qualité défaillante

bonsoir à toute la communauté j'ai modifié en octobre mon contrat VOO par un full 400 car nous sommes plus nombreux à télétravailler. Le technicien est venu remplacer notre ancien modem devenu obsolète pour le remplacer par un tout nouveau compatible

Problème

Merci pour l'info; mais je ne suis pas d'accord sur vos conclusions. Etant donné qu'il n'est pas rare que les Top Expert reprochent aux clients de ne pas chercher suffisamment, je pense que la moindre des choses est de mettre à la disposition des cl

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Comment peut-on rechercher un ancien message personnel sur ce forum ?

Bonjour, avant de poster un nouveau commentaire, j'avais besoin de chercher un ancien commentaire que j'avais posté sur les conditions des promotions. Si je cherche via mon profile, c'est très fastidieux car ... il n'y a pas d'écran de recherche ! Si je passe par l'écran de recherche du forum, la

Question

Bonjour @Trinon, Le signal jusqu'à votre modem est parfait. Cela semble être uniquement sur le Wifi. Le modem est allumé depuis 120 jours et le canal est en mode automatique. On peut voir sur les réseaux Wifi environnant

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il y a 3 ans

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Perte intermittente du signal wifi

Voici Plusieurs jours je subit des pertes du signal wifi +- 30 à 50 seconde puis cela revient, mais très gênant pour mon utilisation, car bien souvent je perd l avancement de mes travaux. Très gênant car cela se produit aussi pour la réception de la TV ... y a

Problème

Bonjour . Bon ben voilà est ce qu'un officiel peut checker mon dossier et regarder si il n'y a pas juste moyen de me monter mon internet de 120 Mbps a 200 Mbps ? Sans toucher à mon option TV qui doit rester absolument comme ça. Parce qu'au téléphone

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Upgrade Changement abonnement impossible selon call center

Bonjour. Est ce qu'un officiel pourrais analyser mon dossier afin de pouvoir m'apporter une réponse clair svp. C'est pas super clair par téléphone... J'ai actuellement une formule d'abonnement "non traditionnelle" dans laquelle j'ai un duo relax net (125mbps) couplé à tvlight un peu particulier

Question

Avec la bande de fréquence à 80 mhz, en orientant l'antenne du mieux possible , j'ai une liaison réseau qui varie entre 1,1 Gbits et 1,3 Gbits. Mais il reste une l'instabilité qui semble venir de mon Pc. Premier démarrage, j'ai du mal à dépasser

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il y a 5 ans

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Retour d'expérience avec vos adaptateurs Wifi

Bonjour, Beaucoup de se plaignent, sur ce forum, de la qualité du Wifi des modems Voo. Je vous propose de partager votre expérience avec votre matériel dans ce topic. Ça pourra aider ceux qui recherche du matériel pour exploiter au mieux leur connexion. Pour ma part, mon modem est le Technicol

Question

Certains disent que le signal passe les bobines du compteur (après tout, il n’y a rien d’autre pour “arrêter” le signal à votre propre installation) mais il faut que les 2 appartements soient sur la même phase. Et je suis d’accord avec vous pour les

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il y a 4 ans

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Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

La Fête de la Musique 2016 : demandez le programme

Bonjour à tous :)En grand amateur de musique, je me suis dit que c’était une bonne idée de faire un petit sujet sur l’un des événements les plus sympas de l’année : La Fête de la Musique :) Les originesC’est chez nos voisins français que la première Fête de la Musique voit le jour. C’était le 21 jui

Problème

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Bonjour, Je suis loin d'être un spécialiste en la matière mais je ne vois pas comment vous pourriez bloquer l'accès de YouTube sur le téléphone du fiston. A part le lui confisquer ou demander aux voisins de bannir son gsm, je ne pense pas qu'il y a

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il y a 5 ans

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Bloquer accès YouTube via le Wifree (VOO Homespot)

Bonsoir, Mon fils arrive à surfer sur son téléphone sur le Voo_homespot des voisins, uniquement sur YouTube (pas d’acces À d’zutres Sites). J’aimerais pouvoir bloquer l’accès, pour éviter des heures entières de vidéos YouTube. Auriez-vous un moyen pour bloquer cet accès (sans devoir demander à tous

Question

Saccades surtout en soirée même après 2 interventions

Bonjour, Il y a quelques semaines, il y a eu une panne générale d'électricité de quelques minutes dans le quartier. Les 2-3h suivantes : pas de signal, des travaux sont en cours d'après le support téléphonique. Seulement, depuis ce jour-là, l'image de la TV saccade (artéfacts, décalages de pixels

Problème

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Bonjour. Tout à fait d'accord avec vous. Le voocorder est dépassé et n'a jamais été au point. Malgré cela, voo ne veut pas changer et passer à la box évasion sans payer les 60 euros...technique commerciale décevante...dommage, ils perdent et vont enc

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Image saccadée où qui se fige avec voocorder

Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re

Problème

Solution acceptée

Il ne faut pas comparer ce qui n'est pas comparable ... une connexion par le cable n'est pas même chose qu' avoir la fibre optique chez soi... Sur connexion en fibre optique (FFTH) c'est courant d'avoir un débit symétrique. ici la fibre est présente

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Ne serait-il pas temps de débrider la connexion montante (upload) ?

Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, Je me posais la question étant donné que les services Cloud sont de plus en plus présent et que par le passé, Voo a été loin devant la plupart des fournisseurs français ! Vous avez été les premiers à proposer de la vraie fibre mais avec une connexion montan

Question

Bonjour, Monsieur Voici un screen de la configuration IP fixe de ma caméra Egalement un screen de de la façon dont j'ai configuré le Routeur configuration camera Wanscam HTTP port : 107 IP : 192.168.0.110 Subnet mask : 255.255.255.0 Gateway : 19

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Comment accédé a mes cameras de surveillance depuis l’extérieur en passant par DDNS

Bonjour, Monsieur Je me permet par ce forum , de vous exposez mon problème. Voici mon problème, je veux accéder a ma camera http://: 192.168.0.200 : 205 de surveillance depuis l'extérieur en passant par DDNS. Je suis en possession d’un router Netgear CG3700B Voo. J’ai configurer le service Dyndns.

Problème

...je remonte le sujet pour ne pas en ouvrir un nouveau. J'ai des soucis de connexion en Wifi. Je pense que c'est du au Wifi et pas à ma connexionparce qu'en filaire, aucun problème. J'ai fait plein de tests sur des sites différents mais bien qu'il

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perte Connexion WiFi

Bonjour à tous! Ça fait plusieurs soirs qu'on remarque qu'on ne sait plus se connecter à notre WiFi. C'est à chaque fois le soir et souvent vers la même heure et ce, jusqu'au lendemain matin. Sauriez vous me dire pourquoi et si ça vous arrive aussi? Merci et bonne soirée

Question